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别让“双11”成为促销短信“骚扰节”_上海随缘食品经营许可证办理平台

  来源:证券时报   原标题:别让“双11”成为促销短信“骚扰节” 021-56675360 立即咨询

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别让“双11”成为促销短信“骚扰节”_上海随缘食品经营许可证办理平台

发布时间:2019-11-07 热度:

“双11”购物节还没到  ,涵盖促销、广告信息的促销短信已经来了。家住北京市朝阳区的王女士发现!收到的促销短信明显比平时多了,“最多一天收到了30多条。多数是我以前购买过商品的商家发来的  !内容几乎都是关于‘双11’的优惠活动  ,手机每隔一会就响 。只能调成静音!

再过几天就是“双11”了  ,据国家邮政局预计。今年“双11”高峰期将从11月11日持续至18日 !全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件  ,消费者的狂欢节还没到来  。各种促销短信已经接踵而至!令许多消费者不堪其扰   ,

《消费者权益保护法》明确规定:“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的  。不得向其发送商业性信息 !”工信部2015年公布的《通信短信息服务管理规定》进一步强调,短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求。不得向其发送商业性短信息 !滥发商业性信息现象一直禁而不止,成为一大顽疾。当双11“购物节”俨然成为促销短信的“骚扰节”  !是时候进行全面反思和彻底整治了 ,

。

促销短信泛滥的背后,电商平台的“默认同意”陷阱难辞其咎  。在淘宝的隐私政策中就有这样的条款!“我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征。并基于特征标签产出间接人群画像!用于展示、推送信息和可能的商业广告”,这实际上是以默认的方式。允许电商经营者发送商业性短信!尽管隐私政策也有提醒   ,如果不想接受发送的商业广告   。“可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭” !但不少用户在注册各类账户时,都没有仔细阅读条款的习惯。于是在不知情的情况下“被同意”接收促销短信  !别让“双11”成为促销短信“骚扰节”_上海随缘食品经营许可证办理平台,

鉴于促销短信对多数消费者造成困扰   ,必须打破霸王条款  。让“不同意成常态!同意成例外”  ,《电子商务法》就有类似规定。“电子商务经营者搭售商品或者服务!应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。”在遏制促销短信扰民的问题上  !不妨借鉴这一做法,修改相关法律  。明确禁止将发送商业性信息作为默认同意的内容!防止商家借机钻了空子,

垃圾短信退订不能成为摆设   ,向用户发送商业性短信息 。应当提供便捷和有效的拒绝接收方式!虽然许多促销短信都附有“退订回T”、“回复TD退订”等字眼 ,但用户按提示回复后。不仅未能退订!反而收到短信更为频繁 ,有业内人士表示。这些退订指令只是形式!后台并没有相应的退订程序,根本起不了作用。“就算回复几百遍也没用”   !而且用户一旦回复后还会被认为是活跃用户,不断升级推送频率 。

!

有关部门应加大监管力度  ,切实保障消费者说不的权利 。电信运营商不妨统一设置退订方式!无论何种垃圾短信,消费者按要求回复后都能“一键退订”。从而避免短信发送者虚与委蛇、阳奉阴违  !严厉打击滥发商业性短信行为  ,对于违规号码和端口。立即采取停机、列入黑名单、停止短信功能等处置措施  !为消费者筑起坚固的防火墙 ,


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