发布时间：2019-10-24 热度：
一些在线旅游平台在《电子商务法》实施之后仍存在捆绑搭售问题，引发舆论热议。
北京市消协10月16日发布的有关调查数据显示，88%的被调查者曾经有过被捆绑搭售的经历 。85.94%的人认为商家捆绑搭售的并不是自己想买的商品或服务 ！
如何从根源上规范治理在线旅游平台捆绑搭售问题？今天，中国法学会消费者权益保护法研究会联合北京市消费者协会、北京阳光消费大数据研究院举办了第三届3·15互联网消费论坛暨在线旅游搭售法律与规制问题研讨会。就搭售行为的法律属性、经济属性及规范治理等问题进行了深入探讨！
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出 ，在线旅游捆绑搭售屡禁不止的根源。主要在于其通行营利模式下的利益驱使！
传统机票销售代理实行“前返＋后返”模式：“前返”指航空公司给机票销售代理返票价3%的手续费，“后返”指航空公司根据销售情况再给代理商返2%至5%的奖励 。最后代理机构每销售一张机票大概能拿到4.5%~5%的手续费 ！
有业内人士坦言 ，当机票代理利润不够维持成本、难以实现营利之后。在线旅游平台就想通过收取其他费用来“弥补”！搭售保险、酒店券或其他相关产品就成了其现实选择 ，火车票销售方面也大同小异。
中国法学会消费者权益保护法研究会会长河山表示 ，搭售是一个中性词 。正常的搭售属于营销行为！关键是不能违背消费者的意愿，要真正做到让消费者选择 。在用户购票环节中！一定要清楚、明白地把这些限制条件提示和告知用户，以免用户产生不必要的损失 。
中国消费者协会律师团律师李斌也认为，合理、正当的搭售行为 。属于正常的市场交易活动 ！但电子商务经营者搭售商品或服务 ，应当履行提示告知义务 。以显著方式提请消费者注意 ！保障消费者的知情权，拒绝捆绑搭售 应透明更应治本_上海随缘食品经营许可证办理平台。
北京阳光消费大数据研究院此前的一项调查数据显示 ，只要商家不通过误导或强制等方式捆绑搭售相关产品或服务。有超过六成被调查者表示可以接受公开透明收取适当服务费用 ！但前提是要让消费者充分知情，并且让消费者自主选择。
北京市消费者协会有关负责人此前也对记者表示 ，在严厉打击违法捆绑搭售行为的同时 。要正视平台企业的服务价值！帮助其改变原来靠捆绑搭售实现营利的商业模式 ，引导企业为消费者提供更多优质的个性化和多样化服务产品的同时 。公开透明地收取适当服务费用！
“建议充分考虑消费者的资金和个人信息安全 ，不能随便一个平台就可以开展在线订票业务 。而应该参照之前机票和火车票的线下代售政策！建立相关线上票务销售准入制度 ，”陈音江表示 。相关票务销售平台应具备一定的实践经验和客服能力、个人信息安全保障和技术防御能力、资金安全与赔付能力 ！
与会专家指出，当前鼓励平台经济发展已为共识。但鼓励平台经济发展 ！不只是允许平台收取适当服务费用 ，还应该引导和规范其健康发展 。不断提升产品和服务质量！有关部门也应该为平台规范发展提供政策和制度支持，引导其诚信合规经营。
(本报北京10月23日电) ，