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人民日报:顺风车再出发,能更顺心吗?_上海随缘食品经营许可证办理平台

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人民日报:顺风车再出发,能更顺心吗?_上海随缘食品经营许可证办理平台

发布时间:2019-11-09 热度:

睡前聊一会儿,我是党报评论君。停摆435天后!滴滴昨日宣布将在部分城市重启顺风车功能  ,没等到试运行检验安全效果。女性20点至次日5点出行暂不开放的“专属保护计划”就引来争议  !将所有用户的使用时间都调整为早5点到晚20点的时间段,我们就来聊一聊这件事儿  。

顺风车借助移动互联网 ,搭建了联结共享出行服务提供者和购买者的平台  。能够更好地调动出行资源!同时为许多乘客提供了更低廉的出行选择  ,本质上是真正的共享经济 。但价廉还需物美!对于共享出行平台,安全是公众最基本的诉求和期待。也是企业立身之本和运营生命线!保障安全乃是一切其它附加功能和服务的基石,“美好出行”将根本无从谈起。

2018年8月的乐清顺风车乘客遇难事件  ,加上此前数起顺风车安全事件。触碰了大众对出行安全的底线!舆论持续发酵  ,滴滴紧急叫停顺风车业务。此前的空姐遇难事件后!滴滴顺风车下线了个性化标签,淡化了社交属性。增进了紧急求助、分享行程轨迹等补充功能  !也将更多资源向安全和客服体系倾斜  ,8月的乘客遇难事件则成为最后一根稻草。正如滴滴总裁在致歉信中所说!“在逝去的生命面前 ,这一切虚名都失去了意义”。

如果说此前的整改更多的是争议裹挟下的被动回应,历经400多天休整后的回归   。显然带着更多自省和自我革命的痕迹!联合公安机关对注册车主进行综合审查 ,司机只能在固定地点、固定路线接单 。在注册、发单、接单、上车等多个环节增加人脸识别频次 !实时监控司乘行为动态调整运营资格,升级后台安保功能……从事前审查、过程监控、后台保障等多方面在努力。保障力度、成效如何!有待现实检验,

。

此前限制女性乘客使用时段的条款,虽是为了安全。却难免引来争议!限制女性在夜间用顺风车的权利,近似惩戒受害者的“保护”。有失于性别平等的原则!而限制所有用户的夜间段使用  ,因为有限制女性用户在前。所以仍难免会有矫枉过正之讥   !这样的左右为难  ,或许也提示着在做决策之前需要做得更多、想得更多 。

其实许多人也理解 ,做企业本身是艰辛的。尤其一款产品面对的是陌生群体的线下真实互动!滴滴不妨将消费者的不满  ,当做改进的动力 。顺风车的安全隐患!并不在于叫车的是男性还是女性,也不在于叫车的时间是白天还是晚上。对于一款产品!无论用户是谁、使用场景如何,都需要一以贯之地尽量把安全保障做到百分之百。这是产品的品质所在!也是企业的责任所在 ,归根结底还是在企业内部管理和监管漏洞。用户们真正的期待是!平台公司能充分用好技术手段进行监管,加强营运人员资格审查  。完善安全流程管理 !甚至只是“更用心的面对乘客的” ,人民日报:顺风车再出发 。能更顺心吗?_上海随缘食品经营许可证办理平台!

从“女性专属保护计划”到限制所有用户夜间使用,我们相信这是如履薄冰下的“出此下策”。但社会的进步就是一个探寻“上策”的过程!这也是大家心底的那句话 ,如何兼顾便捷和安全。是共享出行行业所面临的共同挑战!需要更多的智慧、思考和探索 ,我们期待平台、司乘双方和第三方监管机构携手探索共建更好的共享出行模式 。

  !

这正是:共享出行之旅 ,安全才能安心。顺风更要顺心!

(文| ;何娟),


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